网易战网客服_网易战网客服人工服务24小时

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网易战网客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网易战网客服的解答，让我们一起看看吧。

魔兽世界战网账号被冻结要怎么办？

魔兽世界战网账号被冻结说明所登录的《魔兽世界》账号存在违反《战网使用条款》、《魔兽世界中文版使用条款》、《游戏管理规则》的情形，故被采取"暂时冻结"或"冻结"该《魔兽世界》账号的处理措施。

1.可以通过我的表单系统提交账号处罚申诉。提交申诉的3个工作日内将处理结果回复。通过表单系统进行申诉：

2.请仔细填写申诉所需的：申请人战网通行证（E-mail）：即登录游戏所使用的账号(如，xxxxxx@126.com)确认战网通行证（E-mail）：重复输入以确保填写无误真实姓名：战网通行证的注册姓名。魔兽世界账号：被冻结的魔兽世界账号。（例如：WOW1、WOW2...）叙述：为了更好地进行复查分析，请将您账号被冻结前的情况描述一下。若认为情况特殊（如，账号被盗），请详细描述并提供尽可能完整的信息。例如，账号冻结前，我的账号被盗，时间为：XX年XX月XX日。

3.若的账号复查申诉成功，解除账号冻结后，要第一时间修改战网通行证密码，绑定/更换战网安全产品（手机安全令、战网安全令牌以及网易将军令）。

战网无法切换用户了？

登陆战网，点右上角“技术支持”---选“战网”---战网通行证问题“修改战网通行证邮箱”---通行证修复问题---战网通行证修改（e-mail）帮助---填写申请。

按这个步骤下来就会出来申请的页面，选择一个产品选“战网”，选择一个类别选“账号修复/密保解除”，然后填上你的资料，最下面在“战网通行证修改（e-mail）”这项打钩，填完提交等审核。

改邮箱申请前你要准备的是一个新的邮箱，必须没绑定战网通行证的，还要准备身份证的扫描件（照相机拍也行，保证清晰就OK）。

然后上你的新邮箱等网易给你发审核结果，审核过了的话15天后就能改成新邮箱登陆游戏了，不过这15天内还用旧的登陆，而且不要进行其他例如解除密保之类的申请，会打断改邮箱的进度的。

目前战网客户端已经更新，用户需要在客户端内部切换账号，而非在登录界面进行切换。这个改动是为了增强账号安全性，避免被他人恶意登录。用户可以在客户端内部点击自己的头像，选择“切换账号”进行操作。如果还有其他问题，可以尝试重新安装战网客户端或联系客服进行解决。

网易账号和战网账号是一个吗？

答：可以是。注册网易账号时用的邮箱与注册战网账号时用的邮箱一样即可绑定。

相关拓展：

1、首先是你要注册一个战网账号，以邮箱的方式注册，网易的QQ的都行；

2、网易通行证跟战网是不同的，注册完了以后登录；

3、这时候你是没有魔兽的账号的，如果网易还在推出免费试玩的话就可以马上新建一个试玩账号，这个账号就是你的战网通行证和密码在魔兽里面登录的

守望先锋无故被冻结90天，申诉也没用，怎么办？

不能解封。

永久冻结是对账号最高级别的处罚，玩家将永久性无法登录该账号进行游戏。

账号可被解封的情况：

暂时冻结：较为严重的处罚。如果玩家存在违反游戏规则，情节严重但未过分违反游戏规则的行为时，将根据情节严重程度给予暂时性冻结处罚。

冻结 24／72小时：如果账号有违反游戏规则的行为，或者多次违反游戏规则的行为，会视情况对其进行数小时的临时冻结处理，在冻结期间该账号是无法登录游戏的。

冻结 7天、14天、30天、3个月、 6个月：如果玩家多次或严重违反我们的游戏规则，会对其进行长时间的冻结处理，这是对账号非常严重的处理，在冻结期间该账号是无法登录游戏的。

到此，以上就是小编对于网易战网客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于网易战网客服的4点解答对大家有用。