12306手机核验不了_12306手机核验不了怎么办

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12306手机核验不了的问题，于是小编就整理了4个相关介绍12306手机核验不了的解答，让我们一起看看吧。

12306原手机号错误无法核验？

如果你的12306提示原手机号错误无法进行核验，也就是不能够正常进行的买火车票的行为，这个时候你可以这样来做。

1、用户手机号信息有问题，检查手机号信息进行修改即可。

2、12306软件系统的问题，携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。

3、联系12306官方客服，说明情况进行解决。

12306人脸核验通不过？

12306人证核验始终不通过怎么办

1、用户个人信息有问题，检查个人信息进行修改即可。

2、12306软件系统的问题，携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。

3、联系12306官方客服，说明情况进行解决。

12306账号怎么核验

操作环境

手机：iPhone12

系统：iOS14.2

软件：12306app5.2.1.1

1、打开铁路12306APP，点击右下角的我的；

2、来到个人页面，可以看到人证核验和手机核验；

3、进入人证核验，进行人脸信息录入完成核验；

4、进入手机核验，输入手机号和验证码提交完成核验。

12306为什么核验未通过？

1、人脸识别失败的，调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。

2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。

3、将12306软件更新至最新版本。

4、姓名中有生僻字的，用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的，用简体字代替。

5、换个网络好、信号好的地方。

6、注销账号再重新注册一个账号。

7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。

1、进行人脸识别时，头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。

2、填写的身份信息与身份证原件信息不一致，或者手机号填写不正确。

3、手机下载的12306软件版本问题，或者软件有bug。

4、用户姓名有生僻字或者繁体字，导致系统无法正确显示。

5、手机网络、信号不好。

12306身份核验未通过怎么线上解决？

如果在12306购票过程中的身份核验未通过，你可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 检查身份证信息：确保输入的身份证号码、姓名等个人信息与身份证上的信息一致。尤其要注意姓名的大小写是否正确，没有多余的空格等输入错误。

2. 咨询客服：尝试通过12306官方的客服渠道（如电话、微博、微信）进行咨询，向客服人员说明具体情况，他们会帮助你解决问题或提供相关指导。

3. 更新身份证信息：如果你的身份证信息有更新（如改名、更换证件等），需要及时将最新的证件信息更新到12306系统中，可以前往当地车站或铁路局办理相关手续。

4. 到车站解决：如果以上方法都没有解决问题，你可以携带有效身份证件和车票预订信息到火车站的售票窗口咨询，并向工作人员说明问题，他们将指导你进一步操作。

注意：以上方法仅供参考，具体情况可能因个人情况、12306系统变动等因素而有所不同，建议你及时与12306官方客服联系以获取最准确的解决方案。

可以尝试以下线上解决方法： 

1. 登录12306官方网站，进入个人中心，查看身份核验未通过的具体原因。根据提示，可能需要提供额外的身份验证材料或信息。

 2. 在12306官方网站上找到客服联系方式，例如在线客服、客服电话或客服邮箱。向客服咨询未通过的具体原因，并提供相关材料或信息以便解决问题。

 3. 如果您已经提供了所有要求的身份验证材料，但仍未通过核验，可以向12306官方提交申诉。在个人中心或客服渠道中查找申诉入口，并填写相关申诉表格。

 4. 在线申诉后，耐心等待12306官方的回复和处理。他们会对您的案件进行审核，并及时与您联系解决问题。

 总之，如果12306身份核验未通过，建议尽快登录官方网站查看具体原因，并按照相关流程提供所需的身份验证材料或信息，或向客服申诉解决问题。

到此，以上就是小编对于12306手机核验不了的问题就介绍到这了，希望介绍关于12306手机核验不了的4点解答对大家有用。